0
  • Coșul este gol!

0
0

Informatii livrare

  1. Programul nostru de lucru: (09:00 - 16:30)

    • Preluari comenzi (pentru comenzi primite telefonic)
    Luni - Vineri, intre orele 09:00 si 16:30

    • NON-STOP (pentru comenzi efectuate pesite si prin e-mail)

    • Procesari comenzi (confirmari de stoc,informatii suplimentare, etc.)
    Luni - Vineri, intre orele 10:00 si 1
    6:30


    Comenzile plasate
    pana in ora 13:00 vor fi procesate si expediate in aceeasi zi*.
    Comenzile sosite dupa ora 13:00 se proceseaza in ziua urmatoare.


    * pentru produsele aflate in stoc.

  2. Modalitati de Transport:

    - asigurat de un serviciu de curierat rapid(gratuit pentru comenzile ce depasesc 250 lei/ pretul mediu de livrare este de18 lei pentru comenzile cu o valoare de pana in 250 lei). In cazul in carelivrarea se face intr-o zona neacoperita de firma de curierat, taxele deexpediere vor creste in functie de distanta si tarifele firmei care asiguratransportul coletului. Mentionam ca in cazul comenzilor care se incadreazapentru livrare gratuita, SC Regele Cafelei SRL asigura gratuitatea doar in ariade acoperire a firmei de curierat rapid, taxele suplimentare pentru kilometriin plus fiind suportate de catre cumparator.

    - asigurat prin Posta Romana (gratuitpentru comenzile cu plata in avans)
    - ridicare personala (de la depozitul SC Regele Cafelei SRL Sighetu-Marmatiei,strada Avram Iancu nr 51D intre orele 9.00 – 16.30).

    Mentionam ca ne rezervam dreptul de aobtine confirmarea comenzii dumneavoastra printr-o scurta convorbire telefonicainainte de livrarea coletului. De aceea, va rugam sa ne oferiti in formularulde comanda un numar telefonic viabil.

    Termenul de livrare obisnuit al produselor aflate in stoc este de maxim treizile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii.
    Pentru produsele care lipsesc momentan din stoc va vom confirma telefonictimpul de livrare.

  3. Nota:

    • Pentru comenzile care implica plata prin transferbancar, livrarea coletului se va face dupa incasarea intregii sume in contulS.C. REGELE CAFELEI S.R.L
    • Preturile de pe site sunt in RON, includ TVA si pot suferi modificari. Pretultotal platit de dvs este conform tarifelor practicate de catre transportator –in cazul in care aveti de platit pentru transport. 

  4. Informatii suplimentare:

    Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumitacomanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu estein stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv și va promitem ca vomface tot posibilul sa va oferim o alternativa echivalenta sau superioara la uncost similar.

    In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnareaimediata a sumelor incasate deja, dar nu și alte despagubiri. Valoarea maxima aobligațiilor firmei  S.C. REGELE CAFELEIS.R.L fața de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoareeste valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

    Pentru orice alte informatii va stam la dispozitie la telefon 0362 102989 intreorele 9.00 – 16.30 si pe e-mail la info@thecoffeefactory.ro

  5. Important:

    Daca observati deprecierea coletelor, curierul va intocmiun proces-verbal de constatare a pagubelor si vom putea lua masurile care seimpun.